Диагностика стиральных машин Samsung. Коды ошибок и возможные причины поломок.

Ошибка уровня воды или утечки. Вода обнаружена там, где ей не место, или проблема с самим датчиком.

1. Во-первых, поищите признаки утечки. Иногда утечки настолько малы, что остаются незамеченными. Если вы обнаружили утечку, ее устранение поможет исправить ошибку.
2. Убедитесь, что шланги за стиральной машиной (подводящий и сливной шланги) не перекручены. Примечание: Не выкручивайте винт на задней стороне шайбы, который прижимает сливной шланг к шайбе. Если винт был удален, вверните его и держатель обратно любым подходящим винтом. Если держатель отсутствует, требуется сервисное обслуживание.
3. Запустите пустой цикл без добавок (стирального порошка, смягчителя ткани и т.д.) и посмотрите, появляется ли пена во время цикла. Если она появилась, это означает, что было использовано слишком много моющего средства или моющее средство, не предназначено для стирки в стиральных машинах. Продолжайте выполнять пустые циклы до тех пор, пока не прекратится образование пены, а затем посмотрите, не появится ли код снова.

Ошибка не заполнения. Вода поступает в стиральную машину неправильно или не поступает вовсе.

1. Убедитесь, что шланги подачи горячей и холодной воды подключены к правильным входам (горячая — горячей и холодная — холодной) на стиральной машине, что шланги не перегнуты и не перекручены, и что клапаны подачи воды полностью открыты.
2. Убедитесь, что сливной шланг вставлен правильно и не перекручен. Он не должен быть вставлен в сливную трубу более чем на 15 см. Примечание: Не выкручивайте винт на задней стороне шайбы, который прижимает сливной шланг к шайбе. Если винт был удален, вверните его и держатель обратно любым подходящим винтом. Если держатель отсутствует, требуется сервисное обслуживание.
3. Отключите стиральную машину от электросети или выключите автоматический выключатель стиральной машины на 1 минуту. Затем восстановите питание и попробуйте запустить цикл.

Ошибка горячей/холодной воды. Вода из системы холодного водоснабжения очень горячая.
Это происходит, если поменять местами подающие шланги и подключить холодный к горячему, а горячий к холодному.
Чтобы исправить это, подключите холодный подвод воды к холодному вводу, а горячий подвод к горячему вводу. Как правило, для этого необходимо соединить синий с синим и красный с красным.

Ошибка слива воды. Вода не сливается из стиральной машины с нужной скоростью (или вообще не сливается). Необходимо проверить сливной фильтр и дренажный шланг на наличие засоров, а так же сливной насос на работоспособность.

Ошибка переполнения воды. В стиральной машине слишком много воды.

Ошибка заклинивания кнопки. Кнопка на панели определяется как застрявшая или постоянно нажатая.
Чтобы исправить это, выключите стиральную машину, а затем по отдельности прикоснитесь к каждой кнопке на панели. Касаясь каждой кнопки, поработайте ею вперед-назад, чтобы дотянуться до всех краев, а затем отпустите.
*В некоторых моделях BE2 (8E2) — это ошибка заклинивания кнопки. В некоторых моделях это ошибка датчика Mems (находится в разделе «Все остальные ошибки»). См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

Ошибка напряжения в сети. В стиральную машину подается неравномерный электрический ток. Ошибка PF (Power Failure) также возникает, если электричество пропало до того, как стиральная машина отключилась, например, при отключении электричества, отключении стиральной машины от сети или при срабатывании автоматического выключателя. Модели, не находящиеся в стране происхождения, могут выдавать этот код ошибки, поскольку электросети и их правила в разных странах отличаются.
Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что стиральная машина подключена к собственной электросети и не использует удлинитель.
*В некоторых моделях 3E — это ошибка напряжения. В других моделях это ошибка двигателя (находится в разделе «Все остальные ошибки»). См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

Ошибка дверцы люка. Дверь не определяется как закрытая и запертая.
Убедитесь, что защелка надежно закреплена, белье или другие предметы не зацепились за дверцу, а дверца закрыта и зафиксирована правильно.
Если код не может быть исправлен или если имеется повреждение двери или защелки, необходимо вызвать мастера.
Примечание:

• Этот код может появиться, даже если вы не выполняете цикл, если включена блокировка от детей и в барабане находится вода. Если в течение 30 секунд не закрыть дверцу или не выключить блокировку от детей, стиральная машина сольет воду из барабана.
• Стиральные машины FlexWash отображают ошибку 1dC4, если отсутствует резиновая кнопка рядом с защелкой верхней части. В этом случае обслуживание не требуется, а замена кнопки устранит ошибку.

*В некоторых моделях dC — это ошибка двери. В некоторых моделях это ошибка несбалансированной нагрузки. См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

Ошибка лотка для моющих средств. Лоток для моющих средств закрыт не полностью. Ящик для моющих средств щелкнет, когда будет полностью закрыт.

Ошибка чрезмерного количества моющего средства. Стиральная машина обнаружила избыточное пенообразование и остановится на короткое время, чтобы дать пене рассеяться. После этого цикл автоматически продолжится, хотя в конце цикла в качестве напоминания может снова замигать код.

Ошибка дополнительной двери. Дополнительная дверь не определяется как закрытая и запертая.
Убедитесь, что защелка надежно закреплена, белье или другие предметы не попали в дверцу дополнительного люка, а также что дверца дополнительного люка закрыта и зафиксирована правильно.

Ошибка несбалансированной нагрузки. Текущая загрузка в стиральной машине не сбалансирована внутри барабана. Код Ur (Unbalanced Load Retry) означает, что стиральная машина попытается добавить больше воды, попытаться сбалансировать загрузку, а затем повторить цикл отжима. Это увеличит продолжительность цикла. Все остальные коды в этом разделе означают, что стиральная машина остановится и не завершит цикл.
*В некоторых моделях dc — это ошибка несбалансированной нагрузки. В других моделях это ошибка двери. См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

Режим калибровки. Режим калибровки используется для повторной калибровки системы определения веса стиральной машины. Определение веса используется для регулировки количества воды, используемой за цикл. Этот этап обычно выполняется в самом конце установки.
Режим калибровки будет вращать барабан вперед-назад в течение 1-3 минут, а затем завершится сам по себе. Однако режим калибровки не будет калибровать правильно, если стиральная машина не пуста. Если в стиральной машине что-то есть, извлеките это, а затем снова запустите режим калибровки при пустой стиральной машине, чтобы ваша стиральная машина была правильно откалибрована. Инструкции по режиму калибровки см. в нашей статье об установке стиральной машины или в руководстве пользователя.

Детский замок. В новых моделях стиральных машин этот код отображается, когда режим блокировки от детей сливает воду из барабана. Это происходит, если включен режим блокировки от детей, уровень воды в барабане небезопасен, а дверца была открыта. Чтобы удалить код, выключите и снова включите стиральную машину или выключите режим Child Lock (Замок от детей).

Загрузка. Стиральная машина загружает обновление. Во время обновления органы управления не реагируют, включая циферблат. Обновление занимает около 15 минут, и сообщение исчезнет, когда обновление будет завершено. Не выключайте питание стиральной машины во время завершения загрузки.
Если стиральная машина отображает этот код в течение более 30 минут при постоянно включенном питании и отсутствии проблем с подключением к Wi-Fi.

Ваш автоматический диспенсер пуст и требует дозаправки. Сообщение исчезнет во время следующего цикла после заполнения отсека (отсеков). Сообщение о моющем средстве исчезнет во время цикла стирки, а сообщение о смягчителе — во время цикла полоскания.

Эти ошибки обычно связаны с тем, что датчики или электронные компоненты стиральной машины сообщают о том, что они работают неправильно.

• 18:8J — Ошибка опции модели.
• 3E, 3C, E3, 1 3C — ошибка двигателя (Чтобы определить, является ли ошибка 3E ошибкой двигателя или ошибкой напряжения, см. руководство пользователя для вашей модели).
• AE, AE6, AEb, AC6, ACb, AC, AC4, AC3, AC5, AE8, AEB, AE4, AE3, AE5, 1AC6, 1 AC, AC7 — ошибка связи с модулем управления.
• AE3 — Ошибка модема DR Ready.
• 8E, 8E1, 8E2, BE, BE1, BE2, 8C, BC, 8C1, 8C2, BC1, BC2, 1 8C, 1 BC, 18C1, 1BC1, 18C2, 1BC2 — ошибка датчика Mems.
• 8E, BE — ошибка датчика вибрации (некоторые модели) (Чтобы определить, является ли ошибка BE2 (8E2) ошибкой датчика МЭМС (Микроэлектромеханические системы) или ошибкой заклинивания кнопки, см. руководство пользователя для вашей модели).
• tE, tE1, tC — ошибка датчика температуры (термистор).
• HC, HE, HE1, Hr, 1 HC — ошибка нагревательного элемента (ТЭНа).
• PC, PE — Ошибка положения сцепления двигателя. Код PE обычно возникает из-за изношенного мотора сцепления — он не способен потянуть за рычаг сцепления, и датчики обнаружат, что сцепление не включено, и в результате появится код PE.
• PC1, PE1 — Ошибка сигнала датчика Холла (таходатчик).
• IE, SF, 5F, SF1, SF2, SF3, 5F1, 5F2, 5F3, 1 SF — Системная ошибка.
• Sr, 5r — Ошибка системного реле.
• bE, 6E — Ошибка датчика скорости двигателя.
• 7E — Ошибка SilverCare (Silver Care PCB). Проверьте плату Silver Care, основную плату на целостность и жгут проводов ведущих к этим платам управления.